抖音小店的出现想必对很多人来说都是一个不小的利好。借助这个平台，我们可以轻松地搭建自己的线上店铺，并通过短视频等方式吸引消费者的关注。不过，有些用户反映在进行账户验证时，会遇到点不了的情况，这该如何解决呢？下面，让我们来一起看看。

1.确认网络状况是否良好

在进行账户验证前，我们需要先确认自己的网络状况是否良好。既可以通过其他方式测试网速，也可以尝试连接其他应用程序或网站。如果网络状况不好，往往会导致操作卡顿、数据延迟等不良体验。

2.检查App版本是否更新

在使用抖音小店时，我们需要先确保自己的App版本是最新的。如果版本较低，有些新功能可能并没有加入其中，或者出现了一些bug。此时，更新App就可以解决问题。如果需要更新App，请前往各大应用商店进行下载。

3.清空缓存和数据

在应用程序长时间运行后，时间一长就会产生一些缓存和历史数据。如果这些文件量太大，就有可能影响使用体验。为了解决这个问题，我们可以尝试清空缓存和历史数据。此外，对于一些频繁用到的应用程序，清理这些缓存文件还可以为系统腾出更多的空间，从而提升设备的性能。

4.重启设备

有时候，设备长时间运行，各种进程、数据会相互干扰，导致一些应用卡顿、无法打开等问题。其实，这时候最好的解决方法就是重启设备，这样可以清除所有正在运行的进程，重建系统环境，避免后续操作的干扰。

5.寻求官方客服帮助

如果以上方法都不能解决点不了的问题，那么最好的选择就是寻求抖音小店官方客服的帮助。我们可以通过官方网站或者各种社交媒体的方式，向客服平台提出自己的问题。在咨询时，我们需要清晰地说明问题、提供相关的截图或者视频，这样更有利于问题的快速解决。

总之，点不了的问题在应用程序使用中时有发生的，不同情况需要不同的解决方法。通过本文提供的五种方法，相信大家都能轻易解决点不了的问题，享受抖音小店带来的便利和快乐。

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